改定日 2024年11月22日

プライバシーポリシー

1.はじめに

いなばペットフード株式会社、いなばウェルネスフーズ株式会社（以下、当社グループ会社とします。）は、個人情報の保護に関する法律並びに関係諸法令等を遵守するとともに、以下の「個人情報保護に関する基本方針」に基づき、お客様の個人情報を適切に取扱い、保護管理致します。

2.個人情報の取得・利用目的について

当社グループ会社は、お客様の個人情報（氏名・住所・郵便番号・電話番号・性別・生年月日・職業・メールアドレス等特定の個人を識別することができる情報）を以下の目的で取得・利用します。

• 食品・ペットフード販売事業における製品及びサービスをご提供するため
• 当社グループ会社キャンペーンに関わるご案内を提供するため
• 電子及び携帯メールによる情報サービスを提供するため
• 請求された資料、カタログをお届けするため
• ご意見、ご要望にお答えするため
• 当社グループ会社製品及びサービス等に関するアンケート・モニター調査をご依頼するため
• 当社グループ会社・提携先企業等が取扱う各種イベント、キャンペーンの運営、管理
• 当社グループ会社・提携先企業等が取扱うサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内、およびダイレクトメール、メールマガジン、お知らせ、広告等の方法による各種情報の提供

3.個人情報の利用範囲について

お客様からご提供頂きました個人情報は、個人情報の保護に関する法律その他法令により認められる場合を除き、利用目的を超えて個人情報を利用する場合にはあらかじめ本人の同意を得るものとします。

個人情報の提供を希望されない場合は、お客様自身の意思により提供を拒否することができますが、当社グループ会社のキャンペーン、本サイトのサービスをご利用になれない場合があります。

4.共同利用について

当社は、上記利用目的の範囲内で当社グループ会社にて共同でお客様等の個人情報を利用させていただく場合がございます。

・共同利用されるデータ項目
お客さまの氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、 勤務先の情報（動物病院名・所属団体名・職種・住所・電話（FAX）番号）、お客さまとのやり取りのなかに含まれる情報、お問い合わせ・ご要望・ご意見の内容

・共同利用者の範囲
いなばペットフード株式会社、いなばウェルネスフーズ株式会社、いなば食品株式会社

・共同利用の管理責任者
いなばペットフード株式会社

5.個人情報の開示について

お客様に提供・登録頂いた個人情報は、お客様の事前の同意がない限り、第三者に開示、提供いたしません。但し、次の場合にはお客様の同意なしに個人情報を提供することがあります。

• 法令に基づいて開示、提供が求められた場合。
• 人の生命、身体又は財産保護の為に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
• 適切な安全管理に基づき、上記利用目的の達成に必要な範囲内に置いて、外部業者に業務委託をする場合。
• 共同利用を行う場合。

6.個人情報の保護管理について

当社グループ会社は、社内管理体制の整備と社内教育の徹底により、お客様の個人情報の厳正な保護管理を致します
当社グループ会社は、個人情報の紛失・盗難・毀損・改ざん・漏洩等を防止するため、適切で合理的な安全・保護対策を講じます。
当社グループ会社は、業務委託先に対してもお客様の個人情報が適切に保護・管理されるように指示・監督致します。

7.個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去について

当社グループ会社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正または利用停止等にに関するお申し出については、お問合せフォームまたは、お電話：お客様相談室 0120-178-390 までお尋ねください。内容によってはお客様ご本人と確認できるもの（免許証・保険証等）をご提示いいただき、確認・対応をさせて頂きます。

本サイトで登録いただいたメルマガ会員情報の変更・削除があった場合はこちらにて、ご自身で情報の変更・削除を行っていただけます。

8.業務委託による個人情報の提供について

業務委託によりお客様の個人情報を提供する場合は、原則として全ての個人情報を電子データの伝送、磁気記憶媒体・紙の引渡し、サーバへのアクセスのいずれかの方法で行います。

お客様ご自身よりご本人の個人情報に関して業務委託先への提供を停止するようご請求があった場合は、法令の定めに基づき遅滞なく停止します。

9.基本方針の見直し及び改訂について

当社グループ会社はこの基本方針の内容を必要に応じて見直し、改訂します。

なお、改訂した基本方針は、速やかに当社グループ会社ホームページに掲載いたします。

10.お問い合わせ窓口について

お客様ご自身の個人情報の取扱いに関するご質問やご照会は、下記にご連絡ください。

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